Підтримка покупців
Оглянь замовлення у відділенні перевізника. Якщо помітив поломку чи пошкодження до отримання посилки — одразу зафіксуй це та зв’яжися з нами.
Не забирай пошкоджену посилку. Попроси працівника перевізника зафіксувати пошкодження актом, сфотографуй товар і пакування та одразу напиши нам, указавши номер замовлення. Після фіксації узгодимо обмін або повернення коштів.
Після отримання звичайний обмін або повернення товару магазин не приймає. Якщо згодом виявився прихований недолік, звернися до нас: звернення розглянемо відповідно до законодавства України. Ця умова не обмежує обов’язкових прав покупця, установлених законом.
Потрібна допомога?